Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre cobrar por Pix, guardar en USDT y usar tu saldo.
Primeros pasos
¿Qué es Valure Pay?
Una forma de cobrar: tu cliente paga por Pix y el monto llega en USDT, normalmente en segundos, directo a la billetera de autocustodia que solo tú controlas. Funciona 24/7. Marca operada en alianza con una institución licenciada.
¿Cómo funciona el cobro?
Son tres pasos. Cobras por Pix con link, código QR, boleto o POS digital, y el cliente paga como siempre. El monto se convierte en USDT a la cotización del momento, en la red Polygon. El saldo llega a tu billetera de autocustodia.
¿Cuánto tarda en llegar el USDT?
Normalmente, en segundos. La liquidación ocurre on-chain, en la red Polygon, y puedes seguir el USDT entrando en tu billetera.
¿Funciona de noche, los fines de semana y feriados?
Sí. La liquidación funciona 24/7: madrugada, domingo y feriado, sin horario de oficina y sin filas.
¿Veo la cotización antes de confirmar?
Sí. La cotización aparece en pantalla antes de que confirmes la operación. Los montos que se muestran en el sitio son ejemplos ilustrativos.
Billetera y autocustodia
¿Qué es una billetera de autocustodia?
Es una billetera que solo tú controlas. El saldo en USDT queda en tu billetera, no con terceros. Mueves tu saldo cuando quieras.
¿Qué red y qué activo usa Valure Pay?
El activo de liquidación es el USDT, en la red Polygon. Cada liquidación queda registrada en la red y se puede verificar.
¿Qué pasa si pierdo la frase de recuperación?
La frase de recuperación (12 o 24 palabras) es la única forma de restaurar tu billetera. Anótala en papel y guárdala offline, en un lugar seguro. Si pierdes la frase, nadie puede recuperar la billetera.
¿Valure Pay puede pedirme la frase de recuperación?
No. Valure no tiene acceso a tus fondos y nunca te va a pedir tu frase de recuperación, ni por chat ni por correo. Si alguien te la pide, no la compartas.
Usar el saldo
¿Qué puedo hacer con el USDT recibido?
Pagar un Pix a cualquier clave, pagar boletos, pagar códigos QR Pix, enviar USDT a cualquier dirección compatible y pagar a proveedores y equipo, todo desde el mismo saldo.
¿Puedo enviar dinero a otro país?
Sí. Envías USDT desde tu billetera a cualquier dirección compatible, normalmente en segundos, y quien lo recibe lo usa desde su propia billetera.
Para empresas y plataformas
¿Cuál es la diferencia entre el Gateway y la API Valure Pay?
El Gateway es para empresas que quieren cobrar por Pix y recibir en USDT sin integrar nada: links, códigos QR, boletos y POS digital salen del panel. La API Valure Pay es para plataformas que quieren llevar Pix → USDT dentro de su propio producto, con REST/JSON y webhooks.
¿Cómo sé que una venta fue pagada?
Por webhooks de confirmación en tiempo real (venta creada, pagada, cancelada o expirada), con firma HMAC-SHA256, y en el panel, que muestra cobros y liquidaciones.
¿Cómo hablo con el equipo comercial?
Déjanos tu contacto en el formulario para empresas. Te respondemos por el canal que indiques.
Privacidad
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